Sinergi DPMPTSP dan Diskominfotik Perkuat Ekosistem Digital Pemerintah Provinsi Bengkulu

Koordinasi Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Provinsi Bengkulu ke DPMPTSP Provinsi Bengkulu

Bengkulu. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Bengkulu menerima kunjungan koordinasi dari Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) Provinsi Bengkulu pada Senin, 20 April 2026. Pertemuan yang berlangsung hangat di Ruang Rapat DPMPTSP ini menjadi momentum penting bagi kedua instansi untuk menyatukan langkah dalam memperkuat kualitas pelayanan publik dan mempersiapkan pemenuhan indikator Indeks Pemerintah Digital tahun 2026. Kolaborasi strategis ini difokuskan pada pengembangan sistem pengelolaan kepuasan pengguna layanan digital yang lebih mutakhir dan terintegrasi.

Diskusi interaktif yang terjalin antara kedua perangkat daerah ini secara khusus membedah mekanisme pengelolaan kepuasan masyarakat yang selama ini berjalan pada aplikasi layanan perizinan kelolaan DPMPTSP. Melalui pertukaran gagasan, kedua belah pihak sepakat untuk melakukan pengembangan fitur Survei Kepuasan Masyarakat yang lebih dinamis dan terhubung langsung dengan sistem pemantauan nasional. Langkah bersama ini diambil untuk memastikan bahwa setiap masukan dari masyarakat pengguna layanan perizinan dapat terekam secara akurat sebagai bahan evaluasi perbaikan layanan di masa mendatang.

Inti dari kolaborasi ini terletak pada rencana pengintegrasian data realisasi investasi dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang tertanam dalam aplikasi perizinan. Dengan menggabungkan data investasi dan Survei Kepuasan Masyarakat yang dikelola DPMPTSP dan dukungan teknis integrasi dari Diskominfotik, Pemerintah Provinsi Bengkulu akan memiliki basis data tunggal yang kuat untuk memantau korelasi antara kemudahan perizinan dengan tingkat kepuasan pengguna layanan digital. Sinergi data ini diharapkan mampu melahirkan kebijakan yang lebih tepat sasaran guna mendorong pertumbuhan ekonomi daerah yang lebih progresif melalui pelayanan publik yang prima.

Melalui kerja sama yang berkelanjutan ini, kedua instansi berkomitmen untuk terus berpartisipasi aktif dalam percepatan transformasi digital yang tidak hanya berfokus pada kecanggihan teknologi, namun juga pada kemudahan akses bagi masyarakat. Keterpaduan ini menjadi bukti nyata bahwa koordinasi antar instansi merupakan kunci utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, cerdas, dan berorientasi pada kebutuhan publik.

Dengan adanya pertemuan kolaboratif ini, diharapkan percepatan implementasi pemerintah digital di Provinsi Bengkulu dapat berjalan lebih efektif dan harmonis. DPMPTSP Provinsi Bengkulu dan Diskominfotik sepakat bahwa integrasi layanan dan data bukan sekadar target administratif, melainkan sebuah tanggung jawab bersama untuk memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah.